Захиалга цуцлах
- Хэрэглэгчид захиалга хийгдсэнээс хойш 48 цагийн хугацаанд төлбөр гүйцэтгэх боломжийг олгож байгаа бөгөөд тус хугацаанд захиалгыг цуцлах, өөрчлөх боломжтой.
- Хэрэглэгч тус барааны талаар сайтар судлаагүй, мэдээлэл аваагүй зэргээс болж захиалга хүргэгдэн ирсний дараа захиалгыг цуцлах, буцаах боломжгүй.
Бараа буцаах
- Захиалсан барааг хүлээн авах үед үйлдвэрийн гэмтэлтэй байсан бол захиалагчийн хүсэлтээр 72 цагийн дотор барааг буцаах эсвэл солих сонголтыг олгоно.
- Үйлдвэрийн гэмтэлтэй бараа бүтээгдэхүүн буцаахаас бусад тохиолдолд үнийн дүнгийн 10 хувийг төлж бараагаа буцаана.
- Захиалсан бараагаа хүргэлтийн үйлчилгээгээр илгээх тохиолдолд хүргэлтийн хөлс 7000 төгрөг төлнө.
- Буцаах бараа бүтээгдэхүүн шинэ байдлаа алдаагүй, хайрцаг сав бүрэн байх ёстой.
- Хэрэглэгч рүү худалдан авалтын И-Баримтыг 48 цагийн дараа илгээх ба И-Баримт хүлээж авсан, үнийн дүн шивэгдсэн бол барааг буцаах боломжгүй.
- *Онцгой саналд байршсан сонгогдсон загвараас захиалга хийсэн тохиолдолд буцаах боломжгүйг анхаарна уу!
Бараа солих
- Захиалсан бараа гэмтэлтэй, загвар болон размеараа буруу сонгосон тохиолдолд сольж болно.
- Захиалга буцаах зайлшгүй шаардлагатай тохиолдолд “Бараа буцаах” хэсгийн 2-р зүйлийг үндэслэн буцааж болно.
- Сольж авах бараа дууссан бол өөр загварын, шаардлагатай размераар солиулж болно.
- Ажлын өдрүүдэд ажлын цагаар оффис дээр ирж солиулна.
